ความปลอดภัยระดับสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว 239com คุ้มครองข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

239com ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
239com
หลักการสำคัญ

เสาหลักด้านความเป็นส่วนตัวของ 239com

ทุกการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกยึดหลัก 4 ประการนี้เป็นแกนกลาง

ความโปร่งใส
239com แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้น
ความปลอดภัยข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
สิทธิ์ของสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
ไม่ขายข้อมูล
239com ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือนำไปใช้โฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต
1
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 239com เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่สมาชิกทุกคน 239com จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งาน และการทำธุรกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และรูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ทางไปรษณีย์หากมีการระบุไว้
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝากถอนเงิน และช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า การแจ้งปัญหา และการร้องเรียนต่างๆ

239com เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลทางการเงินของคุณจะถูกเข้ารหัสทันทีที่ส่งมาถึงระบบของ 239com และจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

239com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • การยืนยันตัวตนสมาชิกและการจัดการบัญชีให้ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การดำเนินการฝากถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์และปลอดภัย
  • การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
  • การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และปรับแต่งบริการให้ตรงกับความต้องการ
  • การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มีอยู่

239com จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป 239com จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

239com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ 239com อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ 239com เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ทุกบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก 239com ต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ และถูกห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
239com
4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

239com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ข้อมูลสถิติเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม และนำไปพัฒนาบริการให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม 239com แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

5
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

239com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรอง ISO 27001 ด้านความปลอดภัยข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบจัดการข้อมูลภายใน
หาก 239com ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล
6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

239com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 24 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีมาตรฐานสากลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

239com
7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 239com มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอทราบว่า 239com เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 239com ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@239com.ws โดย 239com จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 239com อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก

  • การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้กลไกคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย PDPA ของไทย
  • ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอหรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ
  • ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนที่สุดจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลที่เกี่ยวกับตนได้ตลอดเวลา
ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ที่ใดในโลก 239com รับประกันว่าจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เสมอ
9
การคุ้มครองเด็กและเยาวชนอย่างเข้มงวด

239com ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น แพลตฟอร์มของ 239com ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กหรือผู้เยาว์ และ 239com ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

  • ในกระบวนการสมัครสมาชิก 239com ต้องการการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง
  • หากพบว่าบัญชีใดเปิดโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
  • ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้ง 239com ได้ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

การคุ้มครองเยาวชนจากการพนันออนไลน์ถือเป็นหน้าที่ทางศีลธรรมและกฎหมายที่ 239com ยึดถืออย่างเคร่งครัด

10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

239com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปฏิบัติงานของ 239com

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกจะอัปเดตในหน้านี้โดยตรงพร้อมระบุวันที่อัปเดต
  • การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดของ 239com อยู่เสมอ
11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 239com สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@239com.ws
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม 239com ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 วันทำการสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับแชทสด

239com มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องขอและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีคุณค่ามากที่สุดสำหรับ 239com

เริ่มต้นกับ 239com

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลยวันนี้

239com ใส่ใจในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมระบบฝากถอนอัตโนมัติรองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet ตลอด 24 ชั่วโมง